Le système d’information concerne  l’ensemble des moyens (humains, matériels, logiciels, etc.) organisés permettant d’élaborer, de traiter, de stocker et / ou de diffuser de l’information grâce aux processus ou services. Il est généralement délimité par un périmètre pouvant comprendre des sites, des locaux, des acteurs (partenaires, employés, clients, etc.), des équipements, des processus, des services, des applications et des bases de données.

La mise en œuvre de la gouvernance du système d’information est désormais un impératif pour conduire et faire évoluer le SI en accord avec les parties prenantes.